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À propos · Key User Training

Trois consultants SAP. Une école qu'on aurait voulu trouver.

On forme des consultants SAP qui sortent opérationnels en mission. Pas avec des connaissances. Avec un savoir-faire. La différence est mince à l'écrit. Énorme dans la vraie vie.

50 000+apprenants à travers le monde¹
2200abonnés MIX SAP
7000abonnés YouTube
4,7/5note Trustpilot
Notre constat

Connaître SAP, c'est facile. Savoir l'utiliser en mission, c'est autre chose.

La majorité des formations SAP délivrent du contenu. On vous explique les modules, les transactions, les écrans. Vous repartez avec 200 heures de vidéo et zéro confiance pour démarrer une mission. Notre approche part du résultat attendu : être opérationnel le premier jour.

Connaissance SAP délivrée à plat

  • Cours qui empilent les modules sans logique progressive, le plus dur en premier.
  • Vidéos vues en mode passif, jamais de pratique sur des données réalistes.
  • Pas d'accompagnement humain, on galère seul devant son écran.
  • Théorie déconnectée de la mission, pas de cas client concrets.
  • Certification décrochée puis premier kickoff catastrophique.

Savoir-faire SAP construit dans le bon ordre

  • Curriculum cadencé qui pose les fondamentaux avant les modules avancés.
  • Travaux dirigés sur des cas client réels, pas des exercices d'école.
  • Q&R hebdomadaires avec un coach qui répond et oriente personnellement.
  • Documents téléchargeables (specs, plans de test, blueprints) prêts à réutiliser en mission.
  • Sortie opérationnelle : confiance pour démarrer, vocabulaire métier, réflexes acquis.
Acte 1 · Histoire d'origine

Michael : huit ans à se chercher avant SAP.

« Ma règle : je ne forme jamais sur un sujet que je n'ai pas déjà vécu, raté, ou réparé en mission. »

Michael a mis huit ans à trouver SAP. Et c'est précisément cette traversée qui a forgé sa pédagogie.

Méthodiste, chef d'équipe, responsable méthode maintenance : huit ans à chercher une carrière qui lui ressemble vraiment. Une formation solide, un apprentissage rapide, un travail acharné, mais toujours le sentiment que quelque chose manque.

Ce qu'il cherchait :

  • Plus de passion dans sa carrière
  • Plus de reconnaissance professionnelle
  • Un meilleur salaire
  • Un meilleur équilibre vie pro / perso
  • Des horaires flexibles
  • Un environnement multiculturel

Son premier contact concret avec SAP, c'est en 2018, comme key user sur un projet d'implémentation côté maintenance : SAP cochait toutes ces cases. En 2020, il bascule officiellement consultant. Six ans plus tard, il est consultant SAP EWM certifié, spécialisé Supply Chain et architecture S/4HANA, formateur, et auteur chez Espresso Tutorials.

Acte 2 · Histoire d'origine

Pierre : jeune ingénieur en quête d'une voie.

« Un consultant junior n'a pas besoin de tout savoir. Il a besoin de savoir quoi chercher, où, et à qui demander. »

Pierre est arrivé chez Key User Training par un projet SAP partagé avec Michael. Cette rencontre a posé les fondations techniques de l'école.

Fraîchement diplômé d'une école d'ingénieur, Pierre faisait face au dilemme que connaissent trop de jeunes diplômés : une formation solide mais une voie professionnelle encore floue. Il cherchait un domaine où marier sa passion pour la technologie et son besoin d'une place qui ait du sens.

Lui et Michael se sont rencontrés sur un projet SAP. Ingénieur en herbe d'un côté, consultant expérimenté de l'autre. Mais surtout : la même exigence sur la qualité technique, et la même intuition sur ce qui manquait dans la formation existante.

Aujourd'hui Pierre est consultant SAP certifié PP et EAM, expert MES, chef de projet SAP sur des projets industriels complexes (production, maintenance, manufacturing) chez des donneurs d'ordre européens. Il signe les contenus techniques manufacturing chez Key User Training et chez Espresso Tutorials.

Histoire d'origine · Acte 3

Le constat partagé qui a donné Key User Training.

On a remarqué la même chose en mission : beaucoup d'entreprises avaient besoin de former leurs équipes sur SAP, mais peu d'options de formation correspondaient à leurs besoins réels. Les contenus existants étaient trop théoriques, pas assez pratiques, ne préparaient pas vraiment au métier de consultant ou de key user.

En 2022, on a décidé de créer Key User Training. Notre conviction tenait en une phrase, qui est devenue notre tagline.

« On remet les choses dans le bon ordre. »

Aujourd'hui, on forme près de 50 reconversions par an à devenir consultant SAP, plus plusieurs centaines d'apprenants en formats courts, consultations personnalisées et accompagnements. XiaoXiao Liu a rejoint l'équipe pour porter les contenus internationaux et la pédagogie en anglais.

Notre approche

Quatre principes qu'on ne lâche pas.

Si on ne peut pas tenir un de ces quatre principes sur une formation, on ne la fait pas. C'est ce qui nous a empêchés de scaler trop vite, et c'est ce qui fait que les retours d'apprenants sont aussi cohérents.

Structuré

Chaque module a sa place dans une progression réfléchie. Tu ne sautes pas en parachute dans SAP BTP avant de comprendre l'architecture S/4HANA. On remet les sujets dans le bon ordre, et c'est ce qui fait que ça reste.

Humain

Pas de bot, pas de chatbot scripté. Une vraie personne lit ton message, oriente vers le bon coach, répond avec un avis personnel. Quand tu galères, tu as quelqu'un en face.

Employabilité

On ne forme pas pour cocher des cases sur un CV. On forme pour que tu sois confiant le premier jour de mission. La différence se voit en entretien et en kickoff. C'est notre KPI réel.

Honnêteté

On ne promet pas « expert SAP en 21 jours » parce que ça n'existe pas. On dit ce qui marche, ce qui prend du temps, ce sur quoi tu vas devoir trimer. Pas de magie, pas de raccourci, pas de mensonge.

L'équipe

Trois personnes derrière l'école qu'on aurait voulu trouver.

Pas d'investisseurs anonymes. Pas de capitaux risque. Deux co-fondateurs encore en mission qui forment ce qu'ils pratiquent, pendant qu'ils le pratiquent. Et une formatrice qui porte les contenus à l'international.

Michael Antoine, co-fondateur Key User Training

Michael Antoine

Co-fondateur · Pédagogie Key User Training
EWM S/4HANA SAP Build

Consultant SAP et auteur Espresso Tutorials. Pilote la pédagogie Key User Training, anime la majorité des parcours longs et conçoit les contenus SAP Build et BTP.

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Pierre Balbinot, co-fondateur Key User Training

Pierre Balbinot

Co-fondateur · Manufacturing
PP EAM MES

Ingénieur de formation, consultant SAP certifié PP et EAM, expert MES, chef de projet SAP sur des projets industriels européens. Anime les sessions Q&R hebdomadaires.

Voir sur LinkedIn
XiaoXiao Liu, formatrice SAP Key User Training

XiaoXiao Liu

Formatrice SAP · International
EN/DE/ZH Multi-pays

Consultante SAP indépendante spécialisée dans les modules MM, PP et QM. Accompagne les apprenants SAP internationaux en anglais, allemand et chinois mandarin.

Voir sur LinkedIn

Ce qu'on a construit depuis 2022.

50 000+ Apprenants à travers le monde¹
7 000 Abonnés YouTube
2 200 Abonnés newsletter MIX SAP
4,7/5 Note moyenne sur Trustpilot

¹ Cumul Key User Training (parcours, formats courts, MIX SAP) + audience Espresso Tutorials signée Michael & Pierre.  ·  Données mises à jour 2026.

Reconnaissance éditoriale

Auteurs publiés chez Espresso Tutorials.

Michael Antoine et Pierre Balbinot signent des articles d'expert et des publications techniques chez Espresso Tutorials, plateforme SAP de référence dans l'industrie. Cette double casquette de praticien et d'auteur nourrit directement les contenus Key User Training : ce qu'on apprend en écrivant pour Espresso devient un module ou un atelier dans nos parcours.

C'est aussi un signal de qualité que nos apprenants apprécient : nos formateurs sont validés par un éditeur SAP indépendant, pas seulement par eux-mêmes.

Découvrir notre programme Expert Training Center Découvrir Espresso Tutorials
Coordonnées

Organisme de formation SAP luxembourgeois depuis 2022.

Key User Training est une société à responsabilité limitée de droit luxembourgeois, basée à Luxembourg-ville. L'équipe pédagogique travaille à distance depuis plusieurs pays francophones, ce qui nous permet de répondre rapidement et de couvrir des fuseaux horaires différents.

« On remet les choses dans le bon ordre. »

Pour la facturation, les questions administratives ou un courrier postal, voici les informations officielles. Pour toute question pédagogique ou commerciale, le formulaire de contact reste le canal le plus rapide.

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